A ImpactaHost tem as seguintes Responsabilidades :
1 - Atendimento e Suporte
-Atenderemospelo MSN e Telefone apenas no horário determinado, ou seja, as 14:00-18:00.
- O Suporte por e-mail e ticket tem como o máximo de resposta de até 8 horas.
2 - Devoluções e Reembolso
- O Reembolso é feito somente quando o Servidor sofre algum erro crítico por culpa nossa.
- Caso o Servidor tenha sofrido um dano pela parte do datacenter, o reembolso é feito apenas em dias.
- Reembolso e Devoluções são feitas apenas pelo PAGSEGURO.
- O Serviço contratado será deletado após 5 dias do aviso de sua fatura, sem aviso prévio e nem backup.
3 - Responsabilidade do Contratante
- Não utilizar o Servidor para práticas ilegais como: Pornografia Infantil, Hacking, DDos, Fake Pages e Fraudes, Torrent e Warez. No caso de uso o Servidor será deletado IMEDIATAMENTE sem devolução de Dinheiro.
- Usuários com Servidores Dedicados avisar em até 6 dias antes sobre o cancelamento do Servidor.
- Consultar o PING/Tracert pois o mesmo varia de IPS( provedor de Internet) e Localidade.
-ImpactaHost tem todo o direito de alterar os preços sem aviso prévio.
Nota Final : Se não concorda com os termos acima, Não Assine.
